Fragen und Antworten zu Rizk

Sportangebot und Quoten

Rizk verbindet mehrere Sportarten mit festen Quoten und verschiedenen Formen des Wettscheins. Bei der Auswertung entscheidet der konkret angenommene Wettmarkt über das Ergebnis.

Welche Sportarten bietet Rizk an?

Rizk bietet bei Sportwetten unter anderem Fußball, Basketball, Tennis, Eishockey, Handball, Golf, Motorsport, Wasserball und gälische Sportarten. Dazu kommt eine Kategorie für virtuelle Sportereignisse. Beim Fußball gehören Bundesliga, Premier League, Serie A und Champions League zu den sichtbaren Wettbewerben. Im Basketball steht etwa die NBA, im Eishockey die NHL. Die einzelnen Wettmärkte richten sich nach Sportart und Spiel. Bei einem Fußballspiel können Ergebniswetten eine andere Struktur haben als Punktwetten beim Basketball. Die Auswahl hängt daher vom jeweiligen Ereignis und der zugehörigen Marktart ab. Bei den Wettarten kommt es auf die Regeln des jeweiligen Marktes und die anschließende Abrechnung des Tipps an.

Welche Quotenformate kann man bei Rizk sehen?

Rizk bietet Dezimalquoten, Bruchquoten und amerikanische Quoten an. Bei der Dezimalquote wird der Bruttorücklauf aus Einsatz und Quote gebildet: Eine Wette von 10 € zu 1,80 entspricht im Erfolgsfall einer Bruttorückzahlung von 18 €. Der ursprüngliche Einsatz ist darin enthalten. Eine Bruchquote beschreibt das Verhältnis eines möglichen Nettogewinns zum Einsatz; die amerikanische Darstellung verwendet positive und negative Zahlen. Alle drei Formate beschreiben denselben Wettpreis auf unterschiedliche Weise. Rizk bietet die Formate innerhalb seiner Sportwetten und Quotenansichten an.

Wie funktionieren Einzel-, Kombi- und Systemwetten?

Bei einer Einzelwette wird genau eine Auswahl abgegeben. Eine Kombiwette fasst mehrere Tipps zu einem Wettschein zusammen, dessen gesamter Erfolg von allen enthaltenen Auswahlen abhängt. Bei einer Systemwette werden mehrere Teilkombinationen aus einer größeren Auswahl gebildet. Bei Rizk gibt es diese Wettarten in seinem Angebot beziehungsweise in den entsprechenden Wettbedingungen. Eine Kombiwette verändert die Gesamtquote durch Verknüpfung der einzelnen Auswahlen. Bei einer Systemwette können einzelne Teilkombinationen erfolgreich sein, obwohl nicht sämtliche ausgewählten Ereignisse eintreten. Für Bonusumsätze gelten bei Rizk weitere Bedingungen.

Welche Wettmärkte gibt es beim Basketball?

Rizk bietet beim Basketball unter anderem Punkt-Handicaps, Gesamtpunktzahlen und Spielerwetten an. Beim Handicap wird einer Mannschaft ein rechnerischer Vorsprung oder Rückstand gegeben, der für den Wettvergleich zählt. Eine Wette auf die Gesamtpunktzahl bezieht sich auf die Summe der erzielten Punkte nach den jeweiligen Marktregeln. Spielerwetten betreffen die Leistung einer bestimmten Person, etwa erzielte Punkte. In der NBA können solche Märkte neben Wetten auf den Sieger stehen. Der Wettschein beschreibt jeweils, welche Ergebnisse zählen und nach welcher Grenze die Auswahl abgerechnet wird.

Live-Wetten und Cash-out

Gibt es bei Rizk Wetten während eines Spiels?

Rizk bietet eine eigene Kategorie für Live-Wetten auf laufende Sportereignisse. Vor dem Anpfiff angezeigte Märkte können nach dem Spielbeginn mit angepassten Quoten erscheinen. Live-Quoten reagieren auf Tore, Punkte, Spielzeit und weitere Veränderungen. Eine Quote kann in dem Moment aktualisiert werden, in dem eine Auswahl auf dem Wettschein liegt. Für die Abrechnung zählt die tatsächlich angenommene Quote. Rizk trennt in seiner Navigation bevorstehende Ereignisse von laufenden Spielen. Rizk zeigt die laufenden Begegnungen und Live-Wetten getrennt von bevorstehenden Ereignissen.

Bietet Rizk Sportübertragungen an?

Rizk bietet Live Sports Streams innerhalb seines Sportwettenangebots an. Übertragungen zeigen den Verlauf eines Sportereignisses, während daneben Quoten und verfügbare Wettmärkte wechseln können. Die sichtbaren Ereignisse werden durch das jeweilige Programm und die zur Verfügung stehenden Übertragungsrechte bestimmt. Eine Übertragung kann für die Betrachtung einer Spielphase nützlich sein, während ein Wettschein weiterhin nach dem offiziell maßgeblichen Ergebnis abgerechnet wird. Auch bei laufenden Streams bleibt der angezeigte Wettmarkt mit seinen konkreten Bedingungen ausschlaggebend. Live-Wetten und Übertragungen sind damit zwei Funktionen desselben Sportbereichs.

Kann ein Wettschein bei Rizk vorzeitig beendet werden?

Rizk bietet Cash-out für einen Teil seiner Sportereignisse und Märkte. Wenn für einen Wettschein ein Betrag angezeigt wird, kann dieser die vorzeitige Beendigung vor dem endgültigen Spielausgang ermöglichen. Die angebotene Summe hängt vom aktuellen Verlauf der enthaltenen Auswahl beziehungsweise Auswahlen ab. Bei einer Kombiwette beeinflussen die noch offenen Tipps die Bewertung. Eine bereits vorzeitig beendete Wette zählt bei Rizk nicht für den Umsatz des Sport-Willkommensbonus. Die Funktion steht deshalb neben der regulären Abrechnung nach Spielende und hat eine eigene Bedeutung für die Bedingungen des Wettscheins.

Sportbonus und Einlösung

Welches Sport-Willkommensangebot hat Rizk?

Rizk beschreibt einen Sportbonus in Höhe von 100 % der ersten Einzahlung bis maximal 100 €. Die Einzahlung für dieses Angebot beginnt bei 10 €. Das Angebot betrifft den Sportwettenbereich und setzt die Erfüllung der festgelegten Umsatzbedingungen voraus. Ein Bonusbetrag wird dabei im Kontokontext an Bedingungen geknüpft und vor einer möglichen Auszahlung im vorgesehenen Umfang umgesetzt. Die konkrete Zuordnung erfolgt zum ersten Einzahlungsvorgang. Die übrigen Sportbonusbedingungen von Rizk legen fest, welche Wettarten, Quoten und Zeiträume für die Anrechnung gelten.

Wie hoch ist die Umsatzanforderung beim Sportbonus?

Rizk verlangt beim Sport-Willkommensbonus einen achtfachen Umsatz des Bonusbetrags. Für den angerechneten Wettumsatz müssen die Quoten mindestens 1,80 betragen. Bei Kombiwetten gilt diese Mindestschwelle für die Gesamtquote. Eine angenommene Wette zählt zum Umsatz erst nach ihrer Abrechnung. Liegt der Bonus beispielsweise bei 20 €, entsteht daraus eine rechnerische Umsatzanforderung von 160 €. Der geforderte Umsatz beschreibt den gesamten Umfang der anrechenbaren Einsätze. Die Bearbeitung des Wettscheins und die anschließende Ergebnisabrechnung entscheiden darüber, ob ein Einsatz unter den Bedingungen zählt.

Wie lange gelten die Sportbonusbedingungen?

Das Sport-Willkommensangebot von Rizk ist an eine Frist von 30 Tagen seit der Registrierung gebunden. Für die Erfüllung der Umsatzvorgabe ist ebenfalls ein Zeitraum von 30 Tagen vorgesehen. Die Registrierung und die anschließende Bearbeitung einzelner Wettscheine sind zwei unterschiedliche Abläufe. Ein Tipp kann vor der Abrechnung offen bleiben; für die Bonusanrechnung verlangt Rizk jedoch eine abgerechnete Wette. Weil ein laufendes Sportereignis erst später endgültig bewertet wird, ist der Zeitpunkt der Wettabrechnung innerhalb einer solchen Frist wesentlich. Die Bonusbedingungen verbinden damit Einzahlungszeitpunkt, Wettannahme und Abrechnung.

Welche Einsätze zählen beim Sportbonus nicht?

Rizk schließt Systemwetten, vorzeitig per Cash-out beendete Wetten, Price-Boost-Wetten, virtuelle Sportwetten und annullierte Wetten vom Umsatz des Sport-Willkommensbonus aus. Auch Einzahlungen über Paysafecard, Neteller und Skrill sind für das Angebot ausgeschlossen. Eine gewöhnliche Kombiwette kann dagegen unter den vorgesehenen Voraussetzungen berücksichtigt werden, sofern die Gesamtquote und die übrigen Bedingungen erfüllt sind. Der Bonusumsatz richtet sich also nach der Art der Wette und ihrer Abrechnung, nicht allein nach dem eingesetzten Betrag. Ein offener Wettschein wird erst nach der endgültigen Abrechnung bewertet.

Einzahlung und Auszahlung

Welche Einzahlungsmethoden bietet Rizk an?

Rizk akzeptiert Visa, MasterCard, Skrill, Neteller, Trustly, Paysafecard, Euteller, Entercash, Truelayer und ApplePay sowie Banküberweisungen. Die Verfahren unterscheiden sich darin, ob die Zahlung über ein Kartennetz, eine elektronische Geldbörse oder ein Bankkonto abgewickelt wird. Eine Kartenzahlung und eine E-Wallet-Zahlung werden gewöhnlich unmittelbar gutgeschrieben. Eine klassische Banküberweisung kann zwei bis fünf Arbeitstage beanspruchen. Rizk erhebt für Einzahlungen keine eigene Gebühr; der beteiligte Zahlungsdienst kann eigene Entgelte verlangen. Bei Rizk bestimmen die Zahlungsverfahren den Buchungsweg und die anschließenden Bearbeitungszeiten.

Welche Auszahlungswege stehen bei Rizk zur Verfügung?

Rizk bietet Auszahlungen über Visa und MasterCard, Skrill und Neteller, Trustly sowie Banktransfer beziehungsweise SEPA an. Die Auszahlung geht normalerweise auf das Zahlungsmittel zurück, mit dem das Wettkonto zunächst aufgeladen wurde. Dafür muss das empfangende Zahlungsmittel dem geprüften Kontoinhaber zugeordnet sein. Eine elektronische Geldbörse wird über ihren Zahlungsdienst gebucht, eine Bankauszahlung durchläuft das entsprechende Bankverfahren. Bei Rizk dienen ApplePay und Paysafecard der Einzahlung. Rizk verarbeitet den Auszahlungsantrag vor der Weiterleitung an das gewählte Zahlungsziel.

Wie lange dauert eine Auszahlung bei Rizk?

Rizk bearbeitet einen Auszahlungsantrag nach abgeschlossener Identitätsprüfung gewöhnlich innerhalb von 24 Stunden. Nach der Freigabe beanspruchen Transfers auf Bankkonto oder Karte einen bis fünf Bankarbeitstage. Elektronische Geldbörsen benötigen danach etwa 15 Minuten bis 24 Stunden. Die Dauer einer Überweisung wird von den beteiligten Banken und ihren Buchungstagen beeinflusst. Eine ausstehende Identitätsprüfung verschiebt zunächst den Zeitpunkt der Freigabe. Der tatsächliche Eingang beim Zahlungsdienst folgt zeitlich auf den bereits bearbeiteten Auftrag. Der Kontostatus und die Transaktionsreferenz können helfen, die beiden Bearbeitungsphasen zuzuordnen.

Ab welchem Betrag zahlt Rizk Guthaben aus?

Rizk setzt für ein Eurokonto einen Mindestauszahlungsbetrag von 20 € an. Bei einer Auszahlung muss das vorhandene Guthaben den beantragten Betrag decken. Außerdem verwendet der Betreiber grundsätzlich Zahlungsmittel, die dem identifizierten Kontoinhaber gehören. Die Auszahlungsmethode muss deshalb zu den gespeicherten Kontoinformationen passen. Vor einer Freigabe kann Rizk zusätzliche Identitäts- und Zahlungsnachweise verlangen. Die Mindestgrenze bezieht sich auf den Auszahlungsauftrag; die spätere Laufzeit hängt vom verwendeten Zahlungsweg ab. Bei elektronischen Geldbörsen verläuft die Buchung gewöhnlich schneller als bei einer herkömmlichen Banküberweisung.

Konto, Sicherheit und Hilfe

Welche Dokumente fordert Rizk zur Identitätsprüfung?

Rizk akzeptiert für den Identitätsnachweis einen Personalausweis, Reisepass oder Führerschein. Zum Nachweis der Anschrift kann eine aktuelle Versorgerrechnung oder ein Kontoauszug dienen, der nicht älter als sechs Monate ist. Für die Inhaberschaft des Zahlungsmittels kommen Karteninformationen, Bankauszug oder ein Nachweis der elektronischen Geldbörse infrage. Je nach Vorgang können weitere Unterlagen zum Einkommen beziehungsweise zur Herkunft der Geldmittel angefordert werden. Die Dokumente werden in der Kontofunktion „My Account“ im Bereich „Identification“ hochgeladen. Eine abgeschlossene Prüfung ist häufig Voraussetzung für die Freigabe von Auszahlungen.

Wie schützt Rizk Zahlungen und Kontodaten?

Rizk beschreibt SSL-Verschlüsselung für seine Sportwettenumgebung. Bei Visa- und MasterCard-Zahlungen kann zusätzlich das Bestätigungsverfahren 3D Secure eingesetzt werden. SSL dient dem verschlüsselten Transport von Daten zwischen Browser und Webdienst. 3D Secure ergänzt die Autorisierung einer Kartentransaktion um eine Bestätigung innerhalb des Kartenverfahrens. Die Kontofunktionen verlangen außerdem den Abgleich von Identitäts- und Zahlungsunterlagen, wenn eine Prüfung erforderlich ist. Für den Schutz des Wettkontos gehören auch eine sorgfältige Behandlung der eigenen Zugangsdaten und die Kontrolle ungewöhnlicher Transaktionen zum üblichen Ablauf.

Wie erreicht man den Kundenservice von Rizk?

Rizk bietet einen Live-Chat und einen E-Mail-Kontakt unter [email protected] an. Die internationale Kundenbetreuung ist rund um die Uhr erreichbar. Zusätzlich steht ein Hilfebereich mit Antworten zu Kontoprüfung, Zahlungen und Sportwetten zur Verfügung. Bei einem Auszahlungsproblem erleichtern Betrag, Zeitpunkt, verwendetes Verfahren und Transaktionsreferenz die Zuordnung des Vorgangs. Bei Fragen zu einem Wettschein sind Sportereignis, ausgewählter Markt und Zeitpunkt der Annahme entscheidend. Der Kundenservice von Rizk kann anhand dieser Angaben den betroffenen Vorgang prüfen und darauf eingehen.

Welche Möglichkeiten zur Spielbegrenzung bietet Rizk?

Rizk bietet Einzahlungslimits für einzelne Tage, Wochen und Monate sowie Grenzen für Wetteinsätze und Verluste. Zusätzlich stehen Time-Out, Selbstsperre, ein Sitzungszeitlimit und Reality Check zur Verfügung. Ein Time-Out kann bei Rizk für 24 Stunden, sieben Tage oder 30 Tage eingestellt werden. Die Selbstsperre unterbindet während ihrer Laufzeit Einzahlungen und Wetten im betroffenen Konto. Bei einem Reality Check wird nach einem ausgewählten Zeitabstand eine Erinnerung zur Sitzungsdauer gezeigt. Die Kontolimits und Pausen von Rizk können zeitliche und finanzielle Grenzen konkret umsetzen.